Politique de confidentialité

ALD DEVELOPPEMENT, société par actions simplifiée immatriculée sous le numéro 825 273 436, dont le siège est 15 rue Aristide Briand, 92130 Issy-les-Moulineaux.

Pour toute question relative à vos données : contact@meilleurdugere.fr.

Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez, ou que vous nous avez confié lors d'un échange, plus le strict nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.

• Abonnement à L'opportunité de la semaine. Votre adresse email, la date de votre confirmation et la manière dont votre accord a été recueilli. Si vous avez demandé explicitement à recevoir La sélection de la semaine lors d'un échange avec nous, également vos nom, prénom et téléphone. Finalité : vous envoyer notre email hebdomadaire.
• Demande depuis la fiche d'un bien. Votre nom, votre téléphone et votre email, ainsi que le bien concerné et le fait que vous souhaitiez être rappelé ou recevoir le dossier. Finalité : répondre à votre demande.
• Demande de rappel. Votre nom et votre téléphone. Finalité : vous rappeler.
• Recherche sur mesure. Vos prénom, nom, email et téléphone, votre projet (types de résidences, secteurs, budget, rendement attendu, horizon, financement) et vos commentaires. Finalité : chercher pour vous et vous proposer des biens.
• Formulaire de contact. Votre nom, votre email, votre message, et votre téléphone si vous le renseignez. Finalité : répondre à votre message.
• Suivi interne d'une demande. Les notes que nous ajoutons au fil des échanges, ainsi que l'état d'avancement. Finalité : traiter votre demande sans vous faire répéter.
• Personnes avec lesquelles nous avons déjà échangé. Nous pouvons enregistrer leur adresse email et, le cas échéant, leur prénom, leur nom et leur numéro de téléphone, afin de leur adresser des emails ponctuels : une invitation à découvrir Le Meilleur du Géré, une invitation à recevoir l'opportunité de la semaine ou une annonce qui nous semble correspondre à leur projet. Pour ces emails, nous enregistrons la date d'envoi et, en cas de clic, le premier lien de notre site consulté, afin de mesurer l'intérêt porté à nos messages et d'éviter les relances inutiles. Chaque email comporte un lien permettant de s'opposer à tout nouvel envoi. Sans confirmation de leur abonnement, ces personnes ne reçoivent pas l'opportunité de la semaine.
• Choix relatif aux traceurs. Un identifiant technique attribué à votre navigateur, la version de cette politique, votre choix et sa date. Finalité : pouvoir démontrer que le consentement a bien été recueilli.

Nous mesurons la fréquentation du site avec Plausible Analytics, un service qui n'inscrit ni ne lit aucune information dans votre terminal : ni cookie, ni stockage local. Il ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne produit que des statistiques agrégées, pour notre seul usage. Votre adresse IP est utilisée le temps du calcul mais n'est jamais conservée. Le site ne porte aucun traceur publicitaire.

• Vous envoyer L'opportunité de la semaine : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé par le formulaire d'abonnement puis confirmé par le lien reçu par email, ou donné explicitement lors d'un échange avec nous pour recevoir L'opportunité de la semaine. Dans ce dernier cas, nous conservons la date et l'origine du consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment : chaque email porte un lien de désabonnement, qui agit immédiatement et sans compte.
• Répondre à vos demandes et en assurer le suivi : notre intérêt légitime à traiter une sollicitation que vous nous adressez (article 6.1.f du RGPD).
• Vous adresser une invitation ponctuelle à découvrir le site, lorsque nous avons déjà échangé : notre intérêt légitime à vous informer de notre activité (article 6.1.f du RGPD).
• Protéger nos formulaires contre les envois automatisés : notre intérêt légitime à préserver le fonctionnement du site.
• Afficher la carte fixe d'un bien : notre intérêt légitime à vous montrer où il se situe. Elle n'inscrit rien dans votre terminal, mais elle transmet votre adresse IP à Mapbox.
• Déposer des traceurs de cartographie : votre consentement, recueilli avant tout dépôt (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
• Conserver la preuve de ce consentement : notre obligation légale de pouvoir le démontrer (article 7.1 du RGPD).
• Mesurer la fréquentation du site : notre intérêt légitime à connaître l'audience de ce que nous publions. Le service employé n'inscrivant rien dans votre terminal, ce traitement ne requiert pas votre accord.
• Détecter et corriger les erreurs techniques : notre intérêt légitime à maintenir le site en état de fonctionnement.

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées d'ALD DEVELOPPEMENT. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées.

• DigitalOcean, LLC héberge le site et sa base de données.
• Cloudflare, Inc. fournit Turnstile, qui distingue un envoi humain d'un envoi automatisé sur les formulaires de contact et de recherche sur mesure.
• Mapbox, Inc. fournit les fonds de carte. L'image fixe qui s'affiche par défaut est demandée par votre navigateur sans votre accord préalable, car elle n'inscrit rien dans votre terminal ; la carte que vous pouvez déplacer, elle, attend votre consentement.
• Resend, Inc. achemine les courriels que le site vous envoie et reçoit à cette fin votre adresse email.
• Sentry (Functional Software, Inc.) détecte et diagnostique les erreurs techniques. Intégré uniquement côté serveur, il ne charge aucun script dans votre navigateur et n'y dépose aucun cookie. Les rapports d'erreur sont configurés pour exclure vos coordonnées, le contenu des formulaires, les cookies et les adresses IP ; ils sont hébergés dans la région européenne de Sentry (Francfort, Allemagne).
• Plausible Insights OÜ fournit la mesure d'audience décrite plus haut, hébergée dans l'Union européenne.

DigitalOcean, Cloudflare, Mapbox, Resend et Sentry sont établis aux États-Unis, où vos données sont susceptibles d'être transférées. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis. Les rapports d'erreur de Sentry restent hébergés en Allemagne, et Plausible, établi en Estonie, ne transfère rien hors de l'Union.

Ce cadre encadre le transfert et ne constitue pas à lui seul la base légale du traitement, qui reste celle indiquée plus haut.

• Abonnement à l'opportunité de la semaine : tant que vous êtes abonné. Après un désabonnement ou une opposition à nos emails, votre adresse et la date de votre choix sont conservées en liste d'opposition pendant la durée nécessaire au respect de votre choix. Cette liste contient uniquement les données nécessaires pour garantir que vous ne recevrez plus rien de notre part et que vous ne serez pas réinscrit par erreur lors d'un import de contacts.
• Demandes, recherches, coordonnées et notes de suivi : trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant de vous, par exemple une demande, une recherche, une réponse à l'un de nos emails ou un clic sur l'un de leurs liens. Les coordonnées des personnes avec lesquelles nous avons déjà échangé suivent la même durée. Nous vérifions régulièrement le respect de ces délais.
• Choix relatif aux traceurs : six mois, au terme desquels il vous est à nouveau demandé. La preuve de ce choix est conservée trois ans, puis supprimée automatiquement.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées, ou archivées lorsqu'une obligation légale le justifie.

Le site dépose des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre accord : le maintien de votre session, la protection des formulaires contre la falsification de requêtes, la mémorisation du choix que vous exprimez ici, et le traceur de Cloudflare Turnstile.

Une seule finalité est soumise à votre consentement, la cartographie interactive : accepter permet à Mapbox d'inscrire dans votre navigateur les clés nécessaires à une carte que vous pouvez déplacer et zoomer. Refuser n'empêche pas de consulter la localisation d'un bien : elle reste affichée sous forme d'image fixe, elle aussi fournie par Mapbox, qui n'inscrit rien dans votre terminal mais reçoit votre adresse IP.

Votre choix est conservé six mois. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment par le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page, aussi simplement que vous l'avez donné. Le retrait fait cesser le dépôt et efface ce qui avait été inscrit.

Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès aux données est restreint aux personnes habilitées et protégé par une authentification renforcée. Les documents que nous mettons à disposition ne sont accessibles que par un lien privé, que nous transmettons nous-mêmes.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsqu'il fonde un traitement.

Pour les exercer, écrivez à contact@meilleurdugere.fr. Nous vous répondons dans le délai d'un mois prévu par le RGPD.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.